Spedizione e pagamento

Elaborazione e spedizione

Gli ordini vengono elaborati entro 1–2 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì) dal ricevimento del pagamento. Non appena il tuo ordine verrà spedito, riceverai via e-mail una conferma di spedizione con numero di tracciamento.

Località di spedizione

Spediamo tutti gli ordini dal nostro magazzino di Düsseldorf, Germania e serviamo clienti in tutto il mondo.

Tempi di consegna e costi di spedizione

Germania	Tempi di consegna (giorni lavorativi)	Costi (€EUR)
Standard (con Deutsche Post tracciata)	1–3 giorni	€3,90

Paesi dell'UE	Tempi di consegna (giorni lavorativi)	Costi (€EUR)
Standard (con Deutsche Post tracciata)	3–7 giorni	€4,50 - €5,50
Espresso	1–3 giorni	€20,00

Regno Unito	Tempi di consegna (giorni lavorativi)	Costi (£GBP)
Standard (con Deutsche Post tracciata)	4–7 giorni	£5,50
Espresso	1–3 giorni	£20,00

Svizzera	Tempi di consegna (giorni lavorativi)	Costi (CHF)
Standard (con Deutsche Post tracciata)	4–7 giorni	CHF 5,49
Espresso	1–3 giorni	CHF 20,00

Stati Uniti	Tempi di consegna (giorni lavorativi)	Costi ($USD)
Standard (tramite USPS)	4–7 giorni	$6,00
Espresso	2–4 giorni	$30,00

Canada	Tempi di consegna (giorni lavorativi)	Costi ($CAD)
Standard (con Deutsche Post tracciata)	7–10 giorni	$9,90
Express	2–4 giorni	$48,90

Nota: Potrebbero essere applicati dazi doganali e imposte di importazione aggiuntivi, a carico dell'acquirente.

Resto del mondo	Tempi di consegna (giorni lavorativi)	Costi (€EUR)
Standard (con Deutsche Post tracciata)	10–20 giorni	€6,00
Espresso	2–4 giorni	€30,00

Nota: A seconda della regione, al passaggio della frontiera potrebbero essere applicati dazi e tasse, a carico dell'acquirente.

Nota: i tempi di consegna possono subire ritardi a seconda del Paese, delle procedure doganali e dei giorni festivi.

Tracciamento della spedizione

Dopo la spedizione riceverai un'e-mail con il numero di tracciamento. Tieni presente che potrebbero essere necessari fino a 2 giorni lavorativi affinché il corriere aggiorni lo stato della spedizione.

Dazi doganali e imposte di importazione

Per gli ordini al di fuori dell'Unione Europea potrebbero essere applicati dazi doganali, tasse o imposte di importazione. Questi costi non sono coperti da Kiisbeauty e sono a carico dell'acquirente. Informati sulle normative di importazione vigenti nel tuo Paese prima di effettuare l'ordine.

Indirizzi errati o incompleti

Prima di completare l'ordine, verifica che l'indirizzo di consegna sia corretto. In caso di reso dovuto a un indirizzo errato o incompleto, potrebbero essere addebitate nuovamente le spese di spedizione.

Spedizioni non ricevute o danneggiate

Se il tuo pacco non arriva o è danneggiato, contattaci entro 7 giorni dalla data di consegna prevista all'indirizzo support@kiisbeauty.de. Esamineremo la tua richiesta il prima possibile e troveremo una soluzione adeguata.