Diritto di recesso per i consumatori

(Consumatore è ogni persona fisica che conclude un contratto per scopi che non sono prevalentemente attribuibili alla sua attività commerciale o professionale autonoma.)

Condizioni di restituzione

• Periodo di reso e cambio:Hai 14 giorni dalla data di consegna per registrare un reso o uno scambio.
• Erstattungsarten:Offriamo solo buoni e cambio per prodotti di pari valore una volta che il tuo ordine è stato spedito.
• Contatto:Prima di restituire i prodotti, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo info@kiisbeauty.de indicando il vostro numero d'ordine. Le restituzioni non autorizzate non verranno accettate.

Criteri di validità

• Termini per i buoni sconto:
• Il prodotto deve essere nella sua confezione originale, non utilizzato e non aperto per motivi igienici, per poter essere restituito.
• Solo acquisti effettuati tramite il nostro sito ufficialewww.kiisbeauty.deSono autorizzati.
• I prodotti acquistati dai rivenditori autorizzati devono essere restituiti a questi ultimi.
• Costi di spedizione:I costi di spedizione in uscita verranno detratti dal buono sconto in base ai costi effettivi.

Importanti indicazioni

• Nessun pagamento in contanti:Non offriamo rimborsi in contanti.
• Benachrichtigungszeitraum:Il vostro pacco rimarrà disponibile per 7-14 giorni dopo la notifica tramite SMS o e-mail, prima di essere rispedito al nostro magazzino.

Per restituire un prodotto

1. Support kontaktieren:Invia un'e-mail a info@kiisbeauty.de per avviare una restituzione per un buono. (Puoi anche utilizzare il nostroUtilizzare il modulo di recesso tipo alla fine della pagina)
2. Preparare il reso:
• Utilizzare il servizio postale consigliato o un pacco tracciabile.
• Assicurati che il prodotto arrivi da noi entro 14 giorni dal ricevimento.
3. Etichette di reso: Non forniamo etichette per la restituzione. Sei responsabile per la spedizione di ritorno.
4. Costi di spedizione:Le spese per la restituzione devono essere sostenute da Lei.

Reclami

• Intervallo di tempo:Inviare reclami entro 48 ore dal ricevimento dell'ordine.
• Processo:Invia un'e-mail a info@kiisbeauty.de con immagini di supporto.
• Soluzione:In caso di reclami validi, offriamo una sostituzione o un buono.

Pacchi Persi o Non Consegnati

• Conferma di consegna:Basato sulle informazioni del sito web ufficiale del partner di consegna.
• Misure per pacchi persi/rubati:Attendi 30 giorni dopo la spedizione, presenta un reclamo alla polizia e inviacelo per ricevere un buono di pari valore.

Annullare e modificare l'ordine

• Stornierung:Una cancellazione non è possibile una volta che l'ordine è stato elaborato e spedito.
• Modifica:Gli indirizzi e i dati di contatto possono essere modificati solo prima della spedizione. Contattateci immediatamente all'indirizzo info@kiisbeauty.de. Una modifica della selezione dei prodotti non è possibile.

Dettagli sul buono sconto

• Durata di validità:60 giorni dalla data di emissione.
• Valuta:I buoni vengono emessi in EUR. I tassi di cambio possono variare al momento del riscatto.

Per ulteriori domande o richieste, contattaci all'indirizzo info@kiisbeauty.de.

Ulteriori dettagli sulla politica di recesso

Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso è di 14 giorni a partire dal giorno,

- il giorno in cui voi o un terzo da voi designato, che non sia il vettore, avete preso possesso dei beni, qualora abbiate ordinato uno o più prodotti nell'ambito di un ordine unico e questi vengano consegnati in un'unica soluzione.;

- dal giorno in cui voi o un terzo da voi designato, che non sia il vettore, avete preso possesso dell'ultima merce, qualora abbiate ordinato più articoli nell'ambito di un unico ordine e questi vengano consegnati separatamente.;

Per esercitare il vostro diritto di recesso, dovete contattarci(Christine Sargsyan, Münsterstraße 33, 40477 Düsseldorf, Germania, Numero di telefono: +49 173 6539397, Indirizzo e-mail: Info@kiisbeauty.de)mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio, una lettera inviata per posta o un'e-mail) informarci della sua decisione di recedere da questo contratto. Può utilizzare a tal fine il modulo tipo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio.

È possibile compilare e inviare il modulo tipo di recesso o un'altra dichiarazione esplicita anche online sul nostro sito web (kiisbeauty.de). Se si fa uso di questa possibilità, vi invieremo immediatamente (ad es. via e-mail) una conferma di ricezione di tale recesso.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.

Conseguenze della revoca

Se si desidera recedere da questo contratto, offriamo solo buoni sconto e la sostituzione con prodotti equivalenti come metodi di rimborso. Qualora l'ordine rimanga nell'ufficio postale e non venga ritirato, detraiamo dalla somma pagata le spese per la restituzione.

Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto nuovamente i prodotti oppure fino a quando non avrete fornito la prova di aver rispedito i prodotti, a seconda di quale delle due opzioni avvenga per prima.

Hai restituito i prodotti tempestivamente e in ogni caso entro 14 giorni al massimo.Giorni a partire dal giorno in cui ci informi della revoca di questo contratto, a noirestituire o consegnare. Il termine è rispettato se Lei invia le merci prima della scadenza del termine di14 giorniInvia.

Siete responsabili dei costi diretti della restituzione dei prodotti.

Lei deve farsi carico di una eventuale perdita di valore delle merci solo se tale perdita è dovuta a un trattamento non necessario per esaminare la natura, le caratteristiche e il funzionamento delle merci.

Motivi di esclusione o estinzione

Il diritto di recesso non esiste per i contratti

- per la consegna di beni che non sono prefabbricati e per la cui produzione è determinante una scelta o specifica individuale da parte del consumatore, oppure che sono chiaramente personalizzati in base alle esigenze personali del consumatore;


Il diritto di recesso decade anticipatamente nei contratti

- per la consegna di merci sigillate che, per motivi di tutela della salute o di igiene, non sono adatte per essere restituite se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna;

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Modulo di recesso tipo

(Se desideri recedere dal contratto, compila questo modulo e invialo indietro.)

- UnChristine Sargsyan, Münsterstraße 33, 40477 Düsseldorf, Germania, Indirizzo e-mail: Info@kiisbeauty.de:

- Con la presente io/noi (*) revoco/revochiamo (*) il contratto da me/da noi (*) concluso per l'acquisto dei seguenti beni (*)/
  la fornitura del seguente servizio (*)

- Ordinato il (*)/ ricevuto il (*)

- Nome del/dei consumatore(i)
- Indirizzo del/dei consumatore(i)
- Firma del/dei consumatore(i) (solo in caso di comunicazione su carta)
- Data

(*) Cancellare ciò che non è applicabile.