Widerrufsrecht für Verbraucher 

(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.)

Rückgabebedingungen

• Rückgabe- und Umtauschzeitraum: Sie haben 14 Tage ab Lieferdatum Zeit, um eine Rücksendung oder einen Umtausch anzumelden.
• Erstattungsarten: Wir bieten nur Gutscheine und Umtausch für gleichwertige Produkte an, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
• Kontaktaufnahme: Bevor Sie Produkte zurücksenden, kontaktieren Sie uns bitte unter info@kiisbeauty.de mit Ihrer Bestellnummer. Nicht genehmigte Rücksendungen werden nicht akzeptiert.

Gültigkeitskriterien

• Bedingungen für Gutscheine:
• Das Produkt muss aus hygienischen Gründen in seiner Originalverpackung, unbenutzt und ungeöffnet sein, um zurückgegeben werden zu können. 
• Nur Einkäufe über unsere offizielle Website www.kiisbeauty.de sind berechtigt.
• Produkte, die von autorisierten Einzelhändlern gekauft wurden, müssen an diese zurückgegeben werden.
• Versandkosten:  Ausgehende Versandkosten werden vom Gutschein nach tatsächlichen Kosten abgezogen.

Wichtige Hinweise

• Keine Barauszahlungen: Wir bieten keine Barerstattungen an.
• Benachrichtigungszeitraum: Ihr Paket bleibt 7-14 Tage nach Benachrichtigung per SMS oder E-Mail verfügbar, bevor es an unser Lager zurückgesendet wird.

So senden Sie ein Produkt zurück

1. Support kontaktieren: Senden Sie eine E-Mail an info@kiisbeauty.de, um eine Rücksendung für einen Gutschein zu initiieren. (Sie können auch unser Muster-Widerrufsformular am Ende der Seite benutzen)
2. Rücksendung vorbereiten:
• Verwenden Sie empfohlenen Postdienst oder ein verfolgbares Paket.
• Stellen Sie sicher, dass das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt bei uns eintrifft.
3. Rücksendeetiketten: Wir stellen keine Rücksendeetiketten zur Verfügung. Sie sind für den Rückversand verantwortlich.
4. Versandkosten: Die Kosten für den Rückversand müssen von Ihnen übernommen werden.

Beschwerden

• Zeitrahmen: Reichen Sie Beschwerden innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Bestellung ein.
• Prozess: Senden Sie eine E-Mail an info@kiisbeauty.de mit unterstützenden Bildern.
• Lösung: Bei gültigen Beschwerden bieten wir Ersatz oder einen Gutschein an.

Verlorene oder Nicht Gelieferte Pakete

• Lieferbestätigung: Basierend auf den Informationen der offiziellen Website des Lieferpartners.
• Maßnahmen für Verlorene/Gestohlene Pakete: Warten Sie 30 Tage nach Versand, erstatten Sie eine polizeiliche Anzeige und senden Sie diese an uns weiter, um einen Gutschein von gleichem Wert zu erhalten.

Bestellung stornieren und ändern

• Stornierung: Eine Stornierung ist nicht möglich, sobald die Bestellung bearbeitet und versandt wurde.
• Änderung: Adress- und Kontaktdaten können nur vor dem Versand geändert werden. Kontaktieren Sie uns sofort unter info@kiisbeauty.de. Eine Änderung der Produktauswahl ist nicht möglich.

Details zum Gutschein

• Gültigkeitsdauer: 60 Tage ab Ausstellung.
• Währung: Gutscheine werden in EUR ausgestellt. Wechselkurse können zum Zeitpunkt der Einlösung variieren.

Für weitere Fragen oder Anliegen kontaktieren Sie uns bitte unter info@kiisbeauty.de.

Ausführlicher über Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,

- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden;

- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden;

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Christine Sargsyan, Münsterstraße 33, 40477 Düsseldorf, Germany, Telefonnr.: +49 173 6539397, E-Mail-Adresse: Info@kiisbeauty.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite (kiisbeauty.de) elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, bieten wir nur Gutscheine und Umtausch für gleichwertige Produkte an als Erstattungsarten. Falls die Bestellung in der Postfiliale verbleibt und nicht abgeholt wird, ziehen wir von der gezahlten Summe die Gebühr für den Rückversand ab.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

- zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;


Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen

- zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;

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Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

- An Christine Sargsyan, Münsterstraße 33, 40477 Düsseldorf, Germany, E-Mail-Adresse: Info@kiisbeauty.de :

- Hiermit widerrufe(n) ich/ wir (*) den von mir/ uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/
  die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

- Bestellt am (*)/ erhalten am (*)

- Name des/ der Verbraucher(s)
- Anschrift des/ der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum

(*) Unzutreffendes streichen.