Términos del servicio
Términos y Condiciones Generales e Información al Cliente
I. TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES
§ 1 Disposiciones básicas
(1)Los siguientes términos y condiciones se aplican a los contratos que celebra con nosotros como proveedor.(Christine Sargsyan)A través del sitio web kiisbeauty.de se puede concluir. En la medida en que no se acuerde lo contrario, se contradice la inclusión de posibles condiciones propias que usted utilice.
(2)Consumidor, en el sentido de las siguientes disposiciones, es toda persona física que celebra un acto jurídico con propósitos que no se atribuyen mayoritariamente a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Empresario es toda persona física o jurídica, o una sociedad de personas con capacidad legal, que al celebrar un acto jurídico actúa en el ejercicio de su actividad profesional independiente o comercial.
§ 2 Perfección del contrato
(1)El objeto del contrato es la venta de bienes. .
(2)Ya al publicar el respectivo producto en nuestro sitio web, le hacemos una oferta vinculante para celebrar un contrato a través del sistema de carrito de compra en línea bajo las condiciones indicadas en la descripción del artículo.
(3)El contrato se realiza a través del sistema de carrito de compras en línea de la siguiente manera:
Los productos que se pretenden comprar se almacenan en el "carrito de compras". A través del botón correspondiente en la barra de navegación, puede acceder al "carrito de compras" y realizar cambios en cualquier momento.
Al hacer clic en el botón "Caja" o "Continuar con el pedido" (o denominación similar) y tras la entrada de los datos personales, así como de las condiciones de pago y envío, se le mostrarán los datos del pedido como resumen de la orden.
En la medida en que utilice un sistema de pago inmediato (por ejemplo, PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) como método de pago, será redirigido ya sea a la página de resumen de su pedido en nuestra tienda en línea o al sitio web del proveedor del sistema de pago inmediato.
Si se realiza una redirección al sistema de pago inmediato correspondiente, realice allí la selección o entrada de sus datos correspondientes. Finalmente, se le mostrarán los datos del pedido como resumen de la orden en el sitio web del proveedor del sistema de pago inmediato o después de ser redirigido de vuelta a nuestra tienda en línea.
Antes de enviar el pedido, tiene la posibilidad de volver a verificar, modificar (también mediante la función "atrás" del navegador de Internet) o cancelar el pedido en la vista general del mismo.
(4)Sus consultas para la elaboración de una oferta son gratuitas y sin compromiso. Le presentaremos una oferta vinculante por escrito (por ejemplo, por correo electrónico), la cual podrá aceptar dentro de un plazo de 5 días (a menos que se indique un plazo diferente en la oferta correspondiente).
(5)El procesamiento del pedido y la transmisión de toda la información necesaria en relación con la conclusión del contrato se lleva a cabo por correo electrónico, en parte de forma automatizada. Por lo tanto, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que ha registrado con nosotros sea correcta, que el recibo de los correos electrónicos esté garantizado técnicamente y que, en particular, no sea impedido por filtros de SPAM.
§ 3 Acuerdos especiales sobre los métodos de pago ofrecidos
(1) Pago a través de Klarna
En colaboración con el proveedor de servicios de pago Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia; «Klarna»), ofrecemos las siguientes opciones de pago. El pago se realiza en cada caso a Klarna:
Para obtener más información sobre Klarna y las Condiciones de uso de Klarna para Alemania, consultehttps://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/
términos/0/de_de/usuarioy
https://www.klarna.com/de/.
Al seleccionar un método de pago que se ofrece a través de "PayPal" / "PayPal Checkout", el procesamiento del pago se realizará a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo; "PayPal"). Los distintos métodos de pago a través de "PayPal" se mostrarán bajo un botón correspondientemente etiquetado en nuestro sitio web y durante el proceso de compra en línea. Para el procesamiento del pago, "PayPal" puede utilizar otros servicios de pago; en la medida en que se apliquen condiciones de pago especiales, se le informará sobre estas por separado. Para más información sobre "PayPal", consultehttps://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.
(3)Pago a través de "Stripe"
Al seleccionar un método de pago que se ofrece a través de "Stripe", el procesamiento del pago se realizará a través del proveedor de servicios de pago Stripe Payments Europe Limited (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, D02 H210, Irlanda; "Stripe"). Los distintos métodos de pago a través de "Stripe" se mostrarán bajo un botón debidamente etiquetado en nuestro sitio web y durante el proceso de compra en línea. Para el procesamiento del pago, "Stripe" puede utilizar otros servicios de pago; si existen condiciones de pago especiales para estos, se le informará sobre ellas por separado. Para obtener más información sobre "Stripe", visitehttps://stripe.com/de.
§ 4 Derecho de retención, Reserva de propiedad
(1)Un derecho de retención solo puede ser ejercido en la medida en que se trate de reclamaciones derivadas de la misma relación contractual.
(2)La mercancía permanece bajo nuestra propiedad hasta el pago completo del precio de compra.
(3)Si usted es empresario, se aplicará lo siguiente de forma adicional:
a) Nos reservamos la propiedad de la mercancía hasta la compensación completa de todas las reclamaciones derivadas de la relación comercial en curso. Antes de la transferencia de la propiedad de la mercancía bajo reserva de dominio, no se permite ninguna hipoteca o cesión en garantía.
b) Usted puede revender la mercancía en el curso ordinario de los negocios. En este caso, usted nos cede desde ahora todas las reclamaciones por el monto del valor de la factura que se deriven de la reventa, y nosotros aceptamos la cesión. Usted está autorizado para cobrar la reclamación. Sin embargo, en la medida en que no cumpla adecuadamente con sus obligaciones de pago, nos reservamos el derecho de cobrar la reclamación nosotros mismos.
c) Al conectar y mezclar los bienes reservados, adquirimos copropiedad de la nueva cosa en proporción al valor de factura de los bienes reservados en relación con los otros objetos procesados en el momento del procesamiento.
d) Nos comprometemos a liberar las garantías que nos corresponden a su solicitud, en la medida en que el valor realizable de nuestras garantías exceda la reclamación asegurada en más del 10%. La selección de las garantías que se liberarán nos corresponde a nosotros.
§ 5 Garantía
(1)Existen los derechos legales de garantía por defectos.
(2)Como consumidor, se le pide que verifique inmediatamente la mercancía en cuanto se entregue para comprobar si está completa, tiene defectos evidentes o daños de transporte, e informar cualquier reclamación a nosotros y al transportista lo antes posible. Si no lo hace, esto no afectará sus derechos legales de garantía.
(3)En la medida en que una característica del producto se desvíe de los requisitos objetivos, dicha desviación solo se considerará acordada si usted fue informado al respecto por nosotros antes de la declaración contractual y la desviación fue acordada expresamente y por separado entre las partes contratantes.
(4)En la medida en que usted sea un empresario, se aplicarán las siguientes disposiciones de garantía en lugar de las mencionadas anteriormente:
a)Solo se considerarán acordadas nuestras propias especificaciones y la descripción del producto del fabricante, no así cualquier otro anuncio, promoción pública o declaraciones del fabricante.
b)En caso de defectos, garantizamos a nuestra elección la resolución mediante mejora o reenvío. Si la corrección del defecto falla, puede optar por exigir una reducción del precio o rescindir el contrato. La corrección del defecto se considerará fallida tras un segundo intento infructuoso, a menos que la naturaleza del producto o del defecto u otras circunstancias indiquen lo contrario. En caso de mejora, no estamos obligados a asumir los costos adicionales derivados del traslado del producto a un lugar distinto del lugar de cumplimiento, siempre que dicho traslado no sea conforme al uso previsto del producto.
c)El período de garantía es de un año a partir de la entrega de la mercancía. La reducción del plazo no se aplica:
- por daños atribuibles a nosotros causados dolosamente por violaciones de la vida, el cuerpo o la salud y por otros daños causados intencionalmente o por negligencia grave;
- en la medida en que hayamos ocultado intencionalmente el defecto o asumido una garantía por la calidad del artículo;
- en el caso de cosas que, de acuerdo con su uso habitual, se hayan utilizado para una construcción y hayan causado su defectuosidad;
- en caso de reclamaciones legales de recurso que tenga contra nosotros en relación con derechos por defectos.
§ 6 Elección de ley
(1)Se aplica el derecho alemán. En el caso de los consumidores, esta elección del derecho solo es válida en la medida en que no se vea afectada la protección otorgada por las disposiciones imperativas del derecho del estado donde el consumidor tiene su residencia habitual (principio de favorabilidad).
(2)Las disposiciones de la ley de compras de la ONU no se aplican expresamente.
II. Información del cliente
1. Identidad del vendedor
Christine Sargsyan
Münsterstraße 33
40477 Düsseldorf, Alemania
Alemania
Teléfono: +491732891408
E-Mail: info@kiisbeauty.de
Resolución Alternativa de Disputas:
La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de disputas en línea fuera de los tribunales (plataforma OS), accesible en https://ec.europa.eu/odr.
No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de disputas ante organismos de arbitraje de consumo.
2. Información sobre la celebración del contrato
Los pasos técnicos para la conclusión del contrato, la propia conclusión del contrato y las posibilidades de corrección se realizan de acuerdo con las disposiciones de "Perfeccionamiento del contrato" de nuestras Condiciones Generales (Parte I).
3. Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato
3.1. El idioma del contrato es el alemán..
3.2. El texto completo del contrato no será almacenado por nosotros. Antes de enviar el pedidosobre el sistema de carrito de compras en líneaLos datos del contrato se pueden imprimir mediante la función de impresión del navegador o guardar electrónicamente. Una vez que hayamos recibido su pedido, los datos del mismo, las informaciones legalmente requeridas en los contratos a distancia y las Condiciones Generales de Contratación le serán enviados nuevamente por correo electrónico.
3.3. Para consultas de oferta fuera del sistema de carrito de compra en línea, recibirá todos los datos del contrato como parte de una oferta vinculante en formato de texto, por ejemplo, por correo electrónico, que puede imprimir o guardar electrónicamente.
4. Características esenciales del producto o servicio
Las características esenciales del producto y/o servicio se encuentran en la respectiva oferta.
5. Precios y modalidades de pago
5.1. Los precios indicados en las respectivas ofertas, así como los gastos de envío, representan precios totales. Incluyen todos los componentes de precio, incluidos todos los impuestos aplicables.
5.2. Los gastos de envío que se generen no están incluidos en el precio de compra. Estos son accesibles a través de un botón debidamente etiquetado en nuestro sitio web o en la oferta correspondiente, se indicarán por separado durante el proceso de pedido y deberán ser asumidos por usted, a menos que se haya garantizado la entrega sin gastos de envío.
5.3. Si la entrega se realiza en países fuera de la Unión Europea, pueden surgir costos adicionales que no podemos asumir, como aranceles, impuestos o comisiones por transferencias de dinero (comisiones por transferencias o tipos de cambio de las instituciones crediticias), los cuales deberán ser cubiertos por usted.
5.4.Costos incurridos por la transferencia de dinero(Comisiones por transferencia o tipo de cambio de las instituciones de crédito)Son de su responsabilidad en los casos en los que la entrega se realiza en un estado miembro de la UE, pero el pago se ha realizado fuera de la Unión Europea.
5.5. Los métodos de pago disponibles para ustedEstán indicados bajo un botón correspondientemente etiquetado en nuestro sitio web o en la oferta respectiva.
5.6. A menos que se indique lo contrario en los distintos métodos de pago, las reclamaciones de pago derivadas del contrato celebrado son exigibles inmediatamente.
6. Términos de entrega
6.1. Las condiciones de entrega, la fecha de entrega y, en su caso, las restricciones de entrega existentes se encuentran bajo un botón correspondientemente etiquetado en nuestra página web o en la oferta respectiva.
6.2. En la medida en que usted sea un consumidor, está regulado por ley que el riesgo de la pérdida accidental y del deterioro accidental de la cosa vendida durante el envío solo se transfiere a usted una vez que se haya entregado la mercancía, independientemente de si el envío está asegurado o no. Esto no se aplica si usted ha contratado por su cuenta una empresa de transporte no designada por el empresario o una persona designada para la ejecución del envío.
Si usted es empresario, la entrega y el envío se realizan bajo su propio riesgo.
7. Derecho legal de garantía por defectos
La responsabilidad por defectos se rige por la disposición "Garantía" en nuestras Condiciones Generales de Contratación (Parte I).
Estos Términos y Condiciones y la información al cliente fueron creados por los juristas especializados en derecho informático del Händlerbund y se revisan continuamente para asegurar su conformidad legal. La Händlerbund Management AG garantiza la seguridad jurídica de los textos y asume responsabilidad en caso de advertencias legales. Para más información, consulte: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/
seguridad jurídica/servicio de términos y condiciones.
última actualización:29.11.2023
I. TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES
§ 1 Disposiciones básicas
(1)Los siguientes términos y condiciones se aplican a los contratos que celebra con nosotros como proveedor.(Christine Sargsyan)A través del sitio web kiisbeauty.de se puede concluir. En la medida en que no se acuerde lo contrario, se contradice la inclusión de posibles condiciones propias que usted utilice.
(2)Consumidor, en el sentido de las siguientes disposiciones, es toda persona física que celebra un acto jurídico con propósitos que no se atribuyen mayoritariamente a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Empresario es toda persona física o jurídica, o una sociedad de personas con capacidad legal, que al celebrar un acto jurídico actúa en el ejercicio de su actividad profesional independiente o comercial.
§ 2 Perfección del contrato
(1)El objeto del contrato es la venta de bienes. .
(2)Ya al publicar el respectivo producto en nuestro sitio web, le hacemos una oferta vinculante para celebrar un contrato a través del sistema de carrito de compra en línea bajo las condiciones indicadas en la descripción del artículo.
(3)El contrato se realiza a través del sistema de carrito de compras en línea de la siguiente manera:
Los productos que se pretenden comprar se almacenan en el "carrito de compras". A través del botón correspondiente en la barra de navegación, puede acceder al "carrito de compras" y realizar cambios en cualquier momento.
Al hacer clic en el botón "Caja" o "Continuar con el pedido" (o denominación similar) y tras la entrada de los datos personales, así como de las condiciones de pago y envío, se le mostrarán los datos del pedido como resumen de la orden.
En la medida en que utilice un sistema de pago inmediato (por ejemplo, PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) como método de pago, será redirigido ya sea a la página de resumen de su pedido en nuestra tienda en línea o al sitio web del proveedor del sistema de pago inmediato.
Si se realiza una redirección al sistema de pago inmediato correspondiente, realice allí la selección o entrada de sus datos correspondientes. Finalmente, se le mostrarán los datos del pedido como resumen de la orden en el sitio web del proveedor del sistema de pago inmediato o después de ser redirigido de vuelta a nuestra tienda en línea.
Antes de enviar el pedido, tiene la posibilidad de volver a verificar, modificar (también mediante la función "atrás" del navegador de Internet) o cancelar el pedido en la vista general del mismo.
Al enviar el pedido mediante el botón correspondiente ("realizar pedido con obligación de pago", "comprar" / "comprar ahora", "realizar pedido con costo", "pagar" / "pagar ahora" o denominación similar), usted acepta legalmente la oferta, con lo cual se perfecciona el contrato.
(5)El procesamiento del pedido y la transmisión de toda la información necesaria en relación con la conclusión del contrato se lleva a cabo por correo electrónico, en parte de forma automatizada. Por lo tanto, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que ha registrado con nosotros sea correcta, que el recibo de los correos electrónicos esté garantizado técnicamente y que, en particular, no sea impedido por filtros de SPAM.
§ 3 Acuerdos especiales sobre los métodos de pago ofrecidos
(1) Pago a través de Klarna
En colaboración con el proveedor de servicios de pago Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia; «Klarna»), ofrecemos las siguientes opciones de pago. El pago se realiza en cada caso a Klarna:
-
Factura(„Pagar después“): Las condiciones de facturación de Klarna para Alemania se pueden encontrar enhttps://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/
términos/0/de_de/factura; las condiciones para la opción de extensión del plazo de pago se encuentran enhttps://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/
términos/0/es_es/prórroga_de_vencimiento.Los términos y condiciones de facturación de Klarna para Austria se pueden encontrar enhttps://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/
términos/0/de_at/factura; las condiciones para la opción de extensión del plazo de pago las puede encontrar en hhttps://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/
términos/0/de_at/prórroga_de_la_fecha_de_vencimiento.
-
Ratenkauf(„Financiación“): Puede encontrar más información sobre la compra a plazos, incluidas las Condiciones Generales y la información estándar europea sobre créditos al consumo para Alemania, enhttps://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/
términos/0/es_es/cuenta; las condiciones para la opción de pago "Paga en 3 cuotas" las puedes encontrar enhttps://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/
términos/0/de_de/pagarluegosen3.Para obtener más información sobre la compra a plazos, incluidas las Condiciones Generales y la información estándar europea sobre créditos al consumo para Austria, consultehttps://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/
términos/0/de_at/cuenta_flex; las condiciones para la opción de pago "Paga en 3 cuotas" las puedes encontrar en hhttps://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/
términos/0/de_at/pagarluegode3.
- Domiciliación bancaria(„Pagar ahora“)
- Tarjeta de crédito
Para obtener más información sobre Klarna y las Condiciones de uso de Klarna para Alemania, consultehttps://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/
términos/0/de_de/usuarioy
https://www.klarna.com/de/.
Para obtener más información sobre Klarna, así como los términos y condiciones de uso de Klarna para Austria, visitehttps://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/
términos/0/de_at/usuarioyhttps://www.klarna.com/at/.
(2)Pago a través de "PayPal" / "PayPal Checkout"términos/0/de_at/usuarioyhttps://www.klarna.com/at/.
Al seleccionar un método de pago que se ofrece a través de "PayPal" / "PayPal Checkout", el procesamiento del pago se realizará a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo; "PayPal"). Los distintos métodos de pago a través de "PayPal" se mostrarán bajo un botón correspondientemente etiquetado en nuestro sitio web y durante el proceso de compra en línea. Para el procesamiento del pago, "PayPal" puede utilizar otros servicios de pago; en la medida en que se apliquen condiciones de pago especiales, se le informará sobre estas por separado. Para más información sobre "PayPal", consultehttps://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.
(3)Pago a través de "Stripe"
Al seleccionar un método de pago que se ofrece a través de "Stripe", el procesamiento del pago se realizará a través del proveedor de servicios de pago Stripe Payments Europe Limited (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, D02 H210, Irlanda; "Stripe"). Los distintos métodos de pago a través de "Stripe" se mostrarán bajo un botón debidamente etiquetado en nuestro sitio web y durante el proceso de compra en línea. Para el procesamiento del pago, "Stripe" puede utilizar otros servicios de pago; si existen condiciones de pago especiales para estos, se le informará sobre ellas por separado. Para obtener más información sobre "Stripe", visitehttps://stripe.com/de.
§ 4 Derecho de retención, Reserva de propiedad
(1)Un derecho de retención solo puede ser ejercido en la medida en que se trate de reclamaciones derivadas de la misma relación contractual.
(2)La mercancía permanece bajo nuestra propiedad hasta el pago completo del precio de compra.
(3)Si usted es empresario, se aplicará lo siguiente de forma adicional:
a) Nos reservamos la propiedad de la mercancía hasta la compensación completa de todas las reclamaciones derivadas de la relación comercial en curso. Antes de la transferencia de la propiedad de la mercancía bajo reserva de dominio, no se permite ninguna hipoteca o cesión en garantía.
b) Usted puede revender la mercancía en el curso ordinario de los negocios. En este caso, usted nos cede desde ahora todas las reclamaciones por el monto del valor de la factura que se deriven de la reventa, y nosotros aceptamos la cesión. Usted está autorizado para cobrar la reclamación. Sin embargo, en la medida en que no cumpla adecuadamente con sus obligaciones de pago, nos reservamos el derecho de cobrar la reclamación nosotros mismos.
c) Al conectar y mezclar los bienes reservados, adquirimos copropiedad de la nueva cosa en proporción al valor de factura de los bienes reservados en relación con los otros objetos procesados en el momento del procesamiento.
d) Nos comprometemos a liberar las garantías que nos corresponden a su solicitud, en la medida en que el valor realizable de nuestras garantías exceda la reclamación asegurada en más del 10%. La selección de las garantías que se liberarán nos corresponde a nosotros.
§ 5 Garantía
(1)Existen los derechos legales de garantía por defectos.
(2)Como consumidor, se le pide que verifique inmediatamente la mercancía en cuanto se entregue para comprobar si está completa, tiene defectos evidentes o daños de transporte, e informar cualquier reclamación a nosotros y al transportista lo antes posible. Si no lo hace, esto no afectará sus derechos legales de garantía.
(3)En la medida en que una característica del producto se desvíe de los requisitos objetivos, dicha desviación solo se considerará acordada si usted fue informado al respecto por nosotros antes de la declaración contractual y la desviación fue acordada expresamente y por separado entre las partes contratantes.
(4)En la medida en que usted sea un empresario, se aplicarán las siguientes disposiciones de garantía en lugar de las mencionadas anteriormente:
a)Solo se considerarán acordadas nuestras propias especificaciones y la descripción del producto del fabricante, no así cualquier otro anuncio, promoción pública o declaraciones del fabricante.
b)En caso de defectos, garantizamos a nuestra elección la resolución mediante mejora o reenvío. Si la corrección del defecto falla, puede optar por exigir una reducción del precio o rescindir el contrato. La corrección del defecto se considerará fallida tras un segundo intento infructuoso, a menos que la naturaleza del producto o del defecto u otras circunstancias indiquen lo contrario. En caso de mejora, no estamos obligados a asumir los costos adicionales derivados del traslado del producto a un lugar distinto del lugar de cumplimiento, siempre que dicho traslado no sea conforme al uso previsto del producto.
c)El período de garantía es de un año a partir de la entrega de la mercancía. La reducción del plazo no se aplica:
- por daños atribuibles a nosotros causados dolosamente por violaciones de la vida, el cuerpo o la salud y por otros daños causados intencionalmente o por negligencia grave;
- en la medida en que hayamos ocultado intencionalmente el defecto o asumido una garantía por la calidad del artículo;
- en el caso de cosas que, de acuerdo con su uso habitual, se hayan utilizado para una construcción y hayan causado su defectuosidad;
- en caso de reclamaciones legales de recurso que tenga contra nosotros en relación con derechos por defectos.
§ 6 Elección de ley
(1)Se aplica el derecho alemán. En el caso de los consumidores, esta elección del derecho solo es válida en la medida en que no se vea afectada la protección otorgada por las disposiciones imperativas del derecho del estado donde el consumidor tiene su residencia habitual (principio de favorabilidad).
(2)Las disposiciones de la ley de compras de la ONU no se aplican expresamente.
II. Información del cliente
1. Identidad del vendedor
Christine Sargsyan
Münsterstraße 33
40477 Düsseldorf, Alemania
Alemania
Teléfono: +491732891408
E-Mail: info@kiisbeauty.de
Resolución Alternativa de Disputas:
La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de disputas en línea fuera de los tribunales (plataforma OS), accesible en https://ec.europa.eu/odr.
No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de disputas ante organismos de arbitraje de consumo.
2. Información sobre la celebración del contrato
Los pasos técnicos para la conclusión del contrato, la propia conclusión del contrato y las posibilidades de corrección se realizan de acuerdo con las disposiciones de "Perfeccionamiento del contrato" de nuestras Condiciones Generales (Parte I).
3. Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato
3.1. El idioma del contrato es el alemán..
3.2. El texto completo del contrato no será almacenado por nosotros. Antes de enviar el pedidosobre el sistema de carrito de compras en líneaLos datos del contrato se pueden imprimir mediante la función de impresión del navegador o guardar electrónicamente. Una vez que hayamos recibido su pedido, los datos del mismo, las informaciones legalmente requeridas en los contratos a distancia y las Condiciones Generales de Contratación le serán enviados nuevamente por correo electrónico.
3.3. Para consultas de oferta fuera del sistema de carrito de compra en línea, recibirá todos los datos del contrato como parte de una oferta vinculante en formato de texto, por ejemplo, por correo electrónico, que puede imprimir o guardar electrónicamente.
4. Características esenciales del producto o servicio
Las características esenciales del producto y/o servicio se encuentran en la respectiva oferta.
5. Precios y modalidades de pago
5.1. Los precios indicados en las respectivas ofertas, así como los gastos de envío, representan precios totales. Incluyen todos los componentes de precio, incluidos todos los impuestos aplicables.
5.2. Los gastos de envío que se generen no están incluidos en el precio de compra. Estos son accesibles a través de un botón debidamente etiquetado en nuestro sitio web o en la oferta correspondiente, se indicarán por separado durante el proceso de pedido y deberán ser asumidos por usted, a menos que se haya garantizado la entrega sin gastos de envío.
5.3. Si la entrega se realiza en países fuera de la Unión Europea, pueden surgir costos adicionales que no podemos asumir, como aranceles, impuestos o comisiones por transferencias de dinero (comisiones por transferencias o tipos de cambio de las instituciones crediticias), los cuales deberán ser cubiertos por usted.
5.4.Costos incurridos por la transferencia de dinero(Comisiones por transferencia o tipo de cambio de las instituciones de crédito)Son de su responsabilidad en los casos en los que la entrega se realiza en un estado miembro de la UE, pero el pago se ha realizado fuera de la Unión Europea.
5.5. Los métodos de pago disponibles para ustedEstán indicados bajo un botón correspondientemente etiquetado en nuestro sitio web o en la oferta respectiva.
5.6. A menos que se indique lo contrario en los distintos métodos de pago, las reclamaciones de pago derivadas del contrato celebrado son exigibles inmediatamente.
6. Términos de entrega
6.1. Las condiciones de entrega, la fecha de entrega y, en su caso, las restricciones de entrega existentes se encuentran bajo un botón correspondientemente etiquetado en nuestra página web o en la oferta respectiva.
6.2. En la medida en que usted sea un consumidor, está regulado por ley que el riesgo de la pérdida accidental y del deterioro accidental de la cosa vendida durante el envío solo se transfiere a usted una vez que se haya entregado la mercancía, independientemente de si el envío está asegurado o no. Esto no se aplica si usted ha contratado por su cuenta una empresa de transporte no designada por el empresario o una persona designada para la ejecución del envío.
Si usted es empresario, la entrega y el envío se realizan bajo su propio riesgo.
7. Derecho legal de garantía por defectos
La responsabilidad por defectos se rige por la disposición "Garantía" en nuestras Condiciones Generales de Contratación (Parte I).
Estos Términos y Condiciones y la información al cliente fueron creados por los juristas especializados en derecho informático del Händlerbund y se revisan continuamente para asegurar su conformidad legal. La Händlerbund Management AG garantiza la seguridad jurídica de los textos y asume responsabilidad en caso de advertencias legales. Para más información, consulte: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/
seguridad jurídica/servicio de términos y condiciones.
última actualización:29.11.2023